Скандал в Сочи: авиакомпания лишила семью рейса и отказала в компенсации

31 августа 2025 г., 14:24

201     0

Скандал в Сочи: авиакомпания лишила семью рейса и отказала в компенсации

Женщине с двумя детьми не дали сесть на рейс Сочи – Москва из-за овербукинга

Как выяснил SHOT, Мария с дочкой и сыном должна была вылететь рейсом авиакомпании «Победа» в Москву 26 августа в 17:35. Однако, по словам женщины, рейс задержали почти на 4 часа, а когда они пошли на посадку, увидели, что автобус с пассажирами уехал к самолёту, при этом объявлений о посадке не было.

Мария утверждает, что ей в регистрации отказали, заявив, что посадка якобы закончилась. При этом возле стойки были парень с девушкой, которых не успели зарегистрировать на рейс из-за технического сбоя, они ждали дополнительный автобус.

Пока мать с детьми разбиралась с представителями «Победы», девушку с парнем доставили к самолёту. Чуть позже, по словам Марии, она выяснила, что тех самых молодых людей посадили на её места. Женщина заявила, что после инцидента представители авиакомпании не идут на контакт, ей не предоставили другой рейс, питание, проживание. Она была вынуждена снять жильё и попросила знакомых помочь ей собрать деньги на новые билеты.